Fraude en museos de Francia: el Louvre admite su inevitabilidad

PARÍS — En una reciente declaración, el Louvre, el museo más visitado a nivel global, reconoció que el fraude es "estadísticamente inevitable" en grandes instituciones culturales. Este comentario surge tras la revelación de una presunta red de fraude en la venta de entradas que habría generado pérdidas superiores a 10 millones de euros (11,8 millones de dólares) durante una década.

El administrador general del museo, Kim Pham, expresó en una entrevista que la magnitud del Louvre lo convierte en un blanco fácil para este tipo de delitos. No obstante, al ser consultado sobre otros museos que pudieran enfrentar problemas similares, optó por no nombrar instituciones específicas.

"¿Qué museo del mundo, con este nivel de asistencia, no tendría en ciertos momentos algunos problemas de fraude?", cuestionó Pham, quien es responsable de la gestión diaria del museo, que alberga 35.000 obras de arte y recibe anualmente a 9 millones de visitantes en su extenso espacio de 86.000 metros cuadrados.

Una compleja red de problemas

Recientemente, la fiscalía de París anunció la detención de nueve personas implicadas en el escándalo de fraude. Todos ellos han sido formalmente acusados y presentados ante la justicia.

Entre los arrestados se encuentran dos guías turísticos de nacionalidad china, acusados de introducir grupos de turistas al museo reutilizando las mismas entradas fraudulentas en varias ocasiones, presuntamente con la complicidad de empleados del Louvre.

La denuncia del museo se había presentado en diciembre de 2024, y los investigadores estiman que las pérdidas ascienden a más de 10 millones de euros en los últimos diez años. Se sospecha que la red criminal logró introducir hasta 20 grupos guiados por día.

Con la investigación judicial en marcha, Pham no pudo confirmar las cifras mencionadas. Los fiscales también han indicado que los guías dividían a los grupos para evitar el pago de una comisión obligatoria que deben abonar al museo.

En el último año, el Louvre enfrentó varios problemas, incluyendo el robo de las joyas de la corona francesa y múltiples paros del personal por condiciones laborales adversas. A pesar de estas dificultades, Pham rechazó la idea de que el museo esté fuera de control, afirmando que "el Louvre es el museo más grande del mundo".

El funcionario describió el Louvre como un edificio con "muchas capas históricas" desde su fundación en el siglo XIII, lo que puede contribuir a sus desafíos operativos. Aunque reconoció que hay deficiencias en la seguridad, enfatizó que la institución ha estado trabajando para mejorar su defensa contra el fraude.

"La lucha contra el fraude es una acción de cada momento", declaró Pham, resaltando que el museo alertó a las autoridades sobre el caso y no al revés. Además, subrayó que el personal está adecuado para las funciones necesarias.

El problema se ha acentuado con la digitalización, ya que actualmente el 90% de las entradas se venden en línea. Pham mencionó que el fraude ha incluido compras con tarjetas robadas y la reventa de entradas gratuitas. Aseguró que la limitación del número de visitantes tras la pandemia ha creado una escasez que atrae a estafadores.

El escándalo de fraude se produce en un momento en que el Louvre aún se recupera del robo de las joyas de la corona, valoradas en 88 millones de euros, ocurrido en octubre de 2025, en el que un grupo de cuatro personas logró escapar con los tesoros. Las autoridades continúan investigando este caso, mientras que Pham ha indicado que se han implementado restricciones en el uso de entradas para evitar que se reutilicen.

"Desde hace varios meses, hemos estado realizando revisiones antes del punto de control y también verificaciones dentro de las galerías del museo", aseguró Pham. Algunos empleados han sido apartados de sus funciones durante la investigación, aunque se mantiene la presunción de inocencia hasta que se concluya el proceso.