Fans de BTS se manifiestan en México contra revendedores y Ticketmaster

CIUDAD DE MÉXICO — La frustración de los seguidores de BTS se hizo palpable el viernes por la tarde, cuando se reunieron para protestar contra los revendedores y Ticketmaster frente a una oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor. A pesar de que los boletos para las tres fechas de la gira mundial de la banda en México se agotaron rápidamente, muchos fans, conocidos como ARMY, no lograron obtener entradas.

Durante la manifestación, se escucharon consignas como "¡Fuera Ticketmaster!" y "¡ARMY no revende, exige respeto!". Esta gira marca el regreso de la famosa banda de K-pop, integrada por RM, Jin, Jimin, V, Suga, Jung Kook y j-hope, que se presentará en la Ciudad de México el 7, 9 y 10 de mayo. Además, lanzarán un nuevo álbum titulado "ARIRANG" el 20 de marzo.

El Estadio GNP Seguros, con capacidad para 65.000 personas, fue el escenario elegido para estos conciertos. La expectativa era alta, pero la venta de boletos se volvió un caos, ya que se agotaron en cuestión de minutos. Los fans recordaron que BTS había debutado en México en 2014 y había realizado presentaciones en 2015 y 2017.

La preventa de boletos se había anunciado para enero, exclusiva para los titulares de la membresía ARMY en la plataforma de fans Weverse. Sin embargo, varios manifestantes afirmaron que revendedores lograron infiltrarse en esta venta anticipada.

"No alcanzamos un boleto, nos mandaron a las filas (virtuales) larguísimas", comentó Beatriz Belmont, madre de familia y titular de la membresía, quien estuvo acompañada por sus hijos. "Resulta que hay muchos revendedores con boletos mientras nosotros no tenemos ni uno".

La venta general también se agotó rápidamente, y los fans denunciaron cobros poco claros y precios excesivos. Los boletos más baratos costaron 1.767 pesos mexicanos (aproximadamente 102 dólares) y los más caros alcanzaron hasta 1.782 pesos (1.030 dólares). La venta fue gestionada por Ticketmaster México.

Ana Muñoz, contadora y fan de BTS desde 2013, denunció que más del 60% de los boletos fueron adquiridos por revendedores. "Ticketmaster culpa al artista por los precios, cuando ni siquiera nos ha dado una solución clara", afirmó. Muñoz también mencionó que ha recibido más de 800 reportes de irregularidades con los boletos, incluyendo cancelaciones injustificadas.

Por su parte, Manuel Alejandro Arenas Hernández, un estudiante de 16 años, expresó su descontento, señalando que la preventa estaba destinada a los verdaderos fans y no a revendedores. "Se me hace injusto", dijo.

Los seguidores de BTS no solo se manifestaron en las calles, sino que también han presentado quejas ante la PROFECO. El procurador Federal del Consumidor, Iván Escalante Ruiz, anunció una multa a Ticketmaster por más de 5 millones de pesos (289.000 dólares) por presuntas infracciones relacionadas con la venta de boletos para los conciertos de la banda. La empresa tiene plazo hasta el 12 de febrero para responder.

Durante una conferencia matutina, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, informó que había enviado una carta al presidente de Corea del Sur, Lee Jae-myung, solicitando más fechas para BTS en el país. Sheinbaum recibió una respuesta agradeciendo el interés de los mexicanos en el grupo musical y asegurando que se estaba en contacto con la productora.