Los usuarios pudieron pedir auxilio mediante llamadas de emergencia.

Fallo en telecomunicaciones

Fallo en los servicios de telefonía fija de Telefónica generó caos en emergencias en España

20/05/2025 | 08:52

Una interrupción en el servicio de Telefónica complicó la comunicación con emergencias en varias regiones de España, aunque la situación se resolvió rápidamente, según informaron las autoridades.

Redacción Cadena 3

El martes 20 de mayo de 2025, España vivió una mañana complicada debido a un fallo en las líneas de telefonía fija e internet de Telefónica. Esta situación generó dificultades significativas para los ciudadanos que intentaban contactar a los servicios de emergencia en diversas partes del país. Según medios internacionales, la incidencia provocó una alerta inmediata en los servicios de emergencia.

La compañía de telecomunicaciones Telefónica confirmó la interrupción de sus servicios a través de un comunicado, en el que indicaron: "Esta mañana hemos tenido una incidencia que ha afectado los servicios de comunicaciones fijas de algunas empresas y servicios públicos". La agencia France Presse también reportó esta información, citando a la empresa. A pesar de la situación, Telefónica agregó que la red habría sido restaurada "por completo" a las 12:30 hora local.

Según las declaraciones de Telefónica, la causa del problema fueron "unos trabajos de actualización de la red". No obstante, la empresa no especificó la hora exacta de inicio del problema, aunque diversos servicios de emergencia reportaron que alrededor de las 09:00 horas los teléfonos de emergencia, incluido el 112, no estaban operativos.

Los servicios de emergencia en diferentes regiones, incluidos los de Aragón, Extremadura, Galicia y Valencia, publicaron mensajes en la red social X, advirtiendo a los usuarios sobre la caída del servicio y ofreciendo alternativas para la atención de emergencias. Por ejemplo, el servicio de emergencias de Aragón explicó: "Incidencia general en la red digital de Telefónica. El teléfono 112 está inoperativo", mientras que otras regiones compartieron información similar.

Este evento resaltó un problema recurrente, recordando a muchos ciudadanos lo ocurrido el 28 de abril, cuando un apagón masivo dejó a gran parte de la península ibérica sin suministro eléctrico durante varias horas, sin que se haya esclarecido del todo las causas por parte de las autoridades competentes.

[Fuente: Noticias Argentinas]

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