El 92% de los trabajadores argentinos está afectado por el síndrome del burnout

El 92% de los trabajadores en Argentina se percibe afectado por el síndrome de burnout o “cabeza quemada”, según relevamientos recientes. Sin embargo, el psicólogo laboral Carlos Spontón advirtió que ese dato refleja una percepción generalizada de fatiga y no necesariamente un diagnóstico clínico.

En diálogo con Cadena 3, Spontón —especialista en estrés laboral— explicó que “esas encuestas le piden a la gente su percepción, y ese porcentaje responde que siente fatiga. No significa que tengan un burnout clínico”.

“El burnout es el síndrome de la cabeza quemada, que es la sensación de no poder pensar o no sentirse bien en el trabajo, pero no por un día, sino por tres meses o más en un estado de malestar laboral”, detalló. En ese sentido, sostuvo que en Argentina “sí hay muchas personas con fatiga laboral” y vinculó el fenómeno con “cómo está cambiando el mercado y la necesidad de aprendizaje permanente”.

El especialista remarcó que el contexto económico y social es un factor clave. “No digo que sea determinante, pero es muy condicionante de ese estado de fatiga crónica que ya tenemos los argentinos”, señaló. Según explicó, ese agotamiento no es episódico sino sostenido en el tiempo: “No es solo estrés, sino estrés crónico, constante”.

Entre las causas, mencionó los cambios en la organización del trabajo tras la pandemia. “Antes la persona iba a trabajar y volvía a su casa. Hoy muchas trabajan en la oficina, vuelven y siguen trabajando desde su casa por la hiperconectividad, y no hay leyes que regulen bien ese tema. No hay descanso”, advirtió.

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A esto se suman factores económicos. “Muchas personas tienen deudas. Puede que no estés trabajando activamente, pero tu cabeza sigue trabajando porque piensa en llegar a fin de mes, en cuidar el trabajo aunque no te guste”, describió. En ese marco, sostuvo que predomina una etapa de “cuidar el puesto de trabajo”.

Sobre cómo enfrentar esta situación, Spontón planteó que el abordaje debe ser individual, grupal y organizacional. A nivel personal, recomendó trabajar la conciencia emocional: “Muchas veces uno se preocupa por cosas que no son tan preocupantes, pero cuando entra en modo alarma y se preocupa por todo, es porque está perdiendo el control de la mente”.

En esa línea, destacó la importancia de la inteligencia emocional y de técnicas de relajación. “Hay personas que entrenan meditación, yoga o deporte para desarrollar la capacidad de relajarse. Frente a la misma situación estresante, algunas se relajan más porque lo han entrenado”, indicó.

También subrayó el rol de las redes de contención: “Cuidar los vínculos con la familia y los amigos es parte de la estrategia. Hoy hay personas compartiendo un locro o un encuentro y eso es fundamental”.

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Respecto de los sectores más afectados, aclaró que el burnout ya no está limitado a determinadas profesiones. “Antes se pensaba en salud o educación, pero hoy todo tipo de trabajo puede generar burnout si no hay condiciones dignas”, afirmó. Y agregó: “Si la presión es constante, la persona sigue trabajando, pero su corazón ya no está en el trabajo, está tratando de autopreservarse”.

En términos etarios, indicó que los niveles más altos se registran entre los 35 y 45 años, etapa en la que “uno quiere avanzar y espera que el trabajo devuelva el esfuerzo”. En cambio, en mayores de 50 aparece el llamado “tecnoestrés”, vinculado a la adaptación a nuevas tecnologías y al temor de quedar fuera del mercado laboral.

Por género, señaló que las mujeres presentan mayores niveles de burnout debido al pluriempleo y la sobrecarga de tareas. “Tienen la sensación de no dejar nunca de trabajar, de estar siempre al servicio de una tarea”, explicó.

Spontón también abordó la dificultad de separar el trabajo de la vida personal. “Al final es un combo, pero se puede distinguir. Hay personas que llevan problemas personales al trabajo y otras que llevan el trabajo a la casa. Están comiendo o descansando, pero su cabeza sigue trabajando”, describió. A este fenómeno lo definió como “conflicto work-life”.

Finalmente, advirtió sobre los riesgos de la sobreidentificación con el trabajo. “A los 30 años puede salir caro obsesionarse. Uno puede caer en adicción al trabajo y eso también lleva al burnout”, sostuvo. Y concluyó: “La clave es poder desconectar: disfrutar del trabajo cuando se trabaja y de otras actividades cuando no. Es un aprendizaje permanente".

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Entrevista de Rodolfo Barili y Adrián Simioni.